Чл. 77. (1) Дирекция ?Контрол и мониторинг“ осъществява общ контрол и мониторинг върху административни процеси и процедури в направление ?Архитектура и градоустройство“ (НАГ), подобрява координацията между отделните дирекции и звена, извършва сроков мониторинг и контрол, включително и върху районните администрации в областта на устройството на територията.

(2) Дирекция ?Контрол и мониторинг“ има следните функции:
1. Осъществява мониторинг за спазване законоустановените срокове за отговори на писма, заявления, искания, предложения, жалби и сигнали на граждани и юридически лица, които са адресирани до главния архитект или дирекции в структурата на направление ?Архитектура и градоустройство“.

2. Осъществява сроков мониторинг по преписки за издаване на индивидуални административни актове от главния архитект на Столична община, главния инженер на НАГ, други длъжностни лица от НАГ в съответствие с предоставените им правомощия, включително издаване на мотивирани откази, както и подготвя напомнителна кореспонденция относно установени нередности в тази връзка.

3. Осъществява сроков мониторинг, контрол и координация на отделните звена в структурата на НАГ във връзка с конкретни задачи, поставени от главния архитект на редовни оперативни срещи и колегиуми.

4. Извършва справки в АИСНАГ с цел постигането на ефективна и качествена работа, предвид това, че резултатите от мониторинга могат да служат за поощрения и санкции и за насочване към необходими промени, подготвя писма от името на главния архитект на Столична община до съответните директори на дирекции в структурата на направлението, ръководители на направления и ръководителите на звената на пряко подчинение на кмета на Столична община, кметове на райони и ръководители на експлоатационни дружества в съответствие с разпоредбите на Закона за устройство на територията и останалите нормативни актове.

5. По възлагане на главния архитект на Столична община извършва мониторинг чрез наблюдение по процедирането на подадени конкретни сигнали.

6. Извършва мониторинг чрез проверки относно законосъобразността на конкретни административни процедури и процеси като при установяване на несъответствие с изискванията и принципите, залегнали в нормативната уредба, дава препоръки за предприемане на действия за преодоляване на допускани грешки или противоречащи си практики. В тази връзка при необходимост изготвя доклади до главния архитект на Столична община за предприемане на дисциплинарни производства.

7. По повод административната дейност в рамките на направлението в случай на констатирана порочна, неправилна, противоречива практика, свързана с административните процеси и процедури, уведомява главния архитект на Столична община за необходимостта от писмо до заинтересованите адресати и компетентния ресорен ръководител, в зависимост от предмета на преписката, или предприемането на други мерки, в зависимост от случая, и подготвя от името на главния архитект на Столична община указателни писма, свързани с пълното, вярно, точно и своевременно изпълнение на задълженията на отделните звена на администрацията.

8. За постигане на цели, свързани с подобряване на административното обслужване от страна на направление ?Архитектура и градоустройство“, изготвя обобщени справки и доклади до главния архитект.

9. Извършва сроков мониторинг за предстоящото изтичане на договори, сключени от Столична община по реда на Закона за обществените поръчки и Правилника за прилагане на Закона за обществените поръчки.

10. Участва в приема в предварително оповестени дни и часове на граждани и представители на организации с цел изслушване техните предложения и сигнали и насочването им до съответните ръководители на направления и звена, подчинени на главния архитект на Столична община.

11. Изготвя доклади относно изпълнението на заповедите на кмета на СО и решенията на СОС, касаещи НАГ.

12. Дава указания по повод работата с Административната информационна система на НАГ, задължителни за всички дирекции и отдели в НАГ.